Häufig gestellte Fragen

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Um zur gewünschten Geschenkkarte zu gelangen, ist es ganz einfach: Gehen Sie zu unserem Katalog und geben Sie den Namen der Karte in das Suchfeld ein. Sie haben auch die Möglichkeit, durch unseren gesamten Katalog zu scrollen, um einen Überblick über unser Angebot zu erhalten.

Giftcentraly hat einen Kundendienst, der von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr verfügbar ist. Unsere Berater sind vollständig auf Ihre Unterstützung ausgerichtet. Sie können sie jederzeit während der Nutzung der Giftcentraly-Dienste kontaktieren. Um einen Berater zu erreichen, rufen Sie +353 12707847 an oder verwenden Sie das Formular auf der 'Kontakt'-Seite.

Es ist sofort! Sobald Sie die sichere Zahlung für Ihre Geschenkkarte durchgeführt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Aktivierungscode für die Karte.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie Ihre Prepaid-Karte nicht per E-Mail erhalten haben. Sie können unseren Kundendienst unter +353 12707847 anrufen oder an [email protected] eine E-Mail senden. Einer unserer Berater wird sich um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen bei der Wiederherstellung Ihrer Geschenkkarte helfen.

Der Aktivierungscode ist sehr einfach zu verwenden. Sie müssen sich einfach bei der App anmelden, die Ihrer Geschenkkarte zugeordnet ist, und den Code in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Mit ein paar Klicks füllen Sie das Konto mit dem Betrag der Prepaid-Karte auf.

Sie können Ihr Giftcentraly-Konto jederzeit und kostenlos kündigen. Dazu müssen Sie auf die 'Kündigungs'-Seite gehen und die E-Mail-Adresse eingeben, mit der Sie das Abonnement abgeschlossen haben. Beachten Sie, dass die Kündigung sofort wirksam ist.

Derzeit können Sie Ihr Abonnement nur mit Kreditkarte bezahlen. Wir werden Sie informieren, wenn sich die Situation ändert.

Wir setzen alles daran, die Online-Zahlung auf unserer Plattform abzusichern! Wir sind PCI-konform, was bedeutet, dass wir den Sicherheitsstandards entsprechen, die vom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) festgelegt wurden.